Mua hộp quà, và tặng cho khách hàng là một phần của kế hoạch Marketing bằng quà tặng. Trong điều kiện kinh tế-xã hội ngày càng phát triển. Tặng quà trở thành nghệ thuật và được xếp vào là hoạt động Marketing.

Do vậy tặng quà khách hàng cần đáp ứng những tiêu chuẩn và quy định của 1 kế hoạch Marketing. Tại các nước ưa quà tặng như Trung Quốc, Nhật Bản thì hoạt động này trở nên chuyên nghiệp và có tên gọi chính thức: Gift marketing.

Nếu các ông chủ đang chuẩn bị mua hộp quà đắt đỏ tặng khách hàng, và bạn đặt rất nhiều nhiều tâm huyết, tham vọng vào món quà, bạn thậm chí còn kỳ vọng sau khi khách hàng nhận quà, người ta sẽ cho bạn một hợp đồng kinh tế trị giá lớn, và hơn nữa bạn còn mong muốn họ sẽ mãi là khách hàng trung thành.

Tuy nhiên hỏi ngược lại, những kỳ vọng đó có thể giải quyết được hay không chỉ với 1 món quà tặng ? Lúc này, hộp quà tặng giá trị bộ lộ những khuyết điểm của chính nó, và thể hiện rõ cho chúng ta biết: Tặng quà là một kế hoạch Marketing bài bản, chứ không thể là 1 món quà đơn thuần, tặng xong thì chờ nhận kết quả.